Retail

Analizzare quanto avviene presso il consumatore finale in un punto vendita consente di verificare la capacità dell'azienda di trasferire a valle, anche attraverso il prodotto, la forza del brand.

E' focale trovare la location coerente rispetto agli obiettivi di immagine/fatturato, analizzare il grado di vivibilità del punto vendita, l'efficacia di layout e display, il livello di store loyalty nei vari segmenti della clientela, il livello di soddisfazione della clientela stessa

Quali fattori attinenti il prodotto incidono maggiormente sul livello di soddisfazione della clientela? Come si compongono gli acquisti? Per quali occasioni d'uso si acquista? Esistono vuoti d'offerta? Il prezzo rappresenta un forte freno inibitore all'acquisto? E' coerente rispetto all'offerta dei competitors? Analisi del profilo di chi visita il pdv, studio delle analogie e differenze rispetto al target obiettivo, e tra i profili di comportamento osservati in funzione delle variabili socio-demografiche.

Servizi:
  • Review and re-vitalise retail statistics
  • Develop sales skills and techniques within the teams responsible
  • Build personalised shopper techniques for both sales and brand building
  • Produce operational solutions to ensure delivery of retail expectations
  • Create long term profitable strategies to achieve retail expectations including team evaluation